Mediacirebon.id – Daop 3 Cirebon menyiapkan sebanyak 122.971 tiket kereta api untuk libur Natal dan Tahun Baru 2025. Tiket sudah bisa dipesan sejak 5 November 2024 melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id dan seluruh kanal pemesanan tiket KA resmi lainnya.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Rokhmad makin Zainul menyampaikan, mulai Selasa (5/11/2024), masyarakat dapat memesan tiket kereta api untuk keberangkatan hingga Jumat, 20 Desember 2024.
Sedangkan , Rabu (6/11/2024), tiket untuk keberangkatan Sabtu, 21 Desember 2024, sudah bisa dipesan, sampai seterusnya.
“KAI mengimbau masyarakat untuk lebih teliti dalam mengisi tanggal, rute dan data diri saat melakukan pemesanan tiket KA pada libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025,” katanya kepada wartawan, Kamis (711/2024).
Guna meningkatkan pelayanan, KAI telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs web kai.id.
“Sistem antrean ini diterapkan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode libur Natal dan Tahun Baru,” tambah Rokhmad.
Saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu.
Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket.
Sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024 sebagai bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan layanan berbasis teknologi kepada para pelanggan.
“KAI berkomitmen menyelenggarakan perjalanan kereta api selama Angkutan Nataru 2024/2025 dengan aman, nyaman, dan menyenangkan .
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode libur Natal dan Tahun Baru, masyarakat dapat menghubungi layanan Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau akun media sosial KAI121. (Why)