Mediacirebon.id – Sejak terpasang dan diterapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR) di Stasiun Cirebonprujakan, pelanggan semakin mudah saat melakukan boarding memasuki stasiun.
Manager Humas Daop 3 Cirebon Muhibbuddin menyampaikan dengan teknologi FR ini pelanggan menjadi lebih mudah dalam proses boarding, tak lagi harus menunjukkan tiket kertas dan KTP, cukup dengan melakukan pemindaian wajah, penumpang bisa melewati gate dan memasuki peron stasiun, tanpa harus diperiksa oleh petugas boarding.
“Biasanya kami melakukan boarding secara manual dan dilayani petugas, saat bawa barang yang cukup banyak jadi ribet karena harus ngeluarin dokumen. Alhamdulillah dengan FR ini kami sangat terbantu,” kata Reza Aditya, salah satu calon penumpang.
Fenia, penumpang yang akan bepergian ke Jakarta juga menyampaikan dengan menggunakan FR bisa melakukan boarding secara mandiri dan otomatis tanpa harus mengantri, terutama saat terburu-buru karena kedatangan yang mepet dengan waktu keberangkatan KA.
Semenjak FR terpasang di stasiun Cirebonprujakan pada 2 Juli lalu hingga saat ini sudah 8.256 orang telah menggunakan FR. Sedangkan jumlah pelanggan yang sudah melakukan registrasi FR sebanyak 383 orang. Hal ini menunjukkan respon yang sangat positif dari para pelanggan akan kehadiran FR di stasiun Cirebonprujakan.
Penerapan teknologi FR tidak hanya berdampak positif pada kemudahan saat proses boarding, namun lebih jauh akan sangat berdampak kepada kelestarian lingkungan karena dapat mengurangi penggunaan tiket fisik berbasis kertas yang dapat menekan limbah kertas dan mengurangi emisi tidak langsung dari proses produksi dan distribusi tiket.
“Dengan diterapkannya FR di Stasiun Cirebonprujakan diharapkan adanya peningkatan yang signikan dalam penggunaan FR, sehingga akan semakin besar sumbangsih KAI terhadap kelestarian lingkungan global,” tutup Muhib. (Rls)