Mediacirebon.id – Guna meningkatkan kualitas layanan kepada para pelanggan, KAI berlakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI yang lebih fleksibel dengan memperpendek batas waktu pembelian dengan waktu keberangkatan.
Batas waktu pembelian tiket jarak jauh antar kota dari 1 jam menjadi 30 menit sebelum keberangkatan. Sedangkan untuk KA perkotaan, tiket dapat dibeli 10 menit sebelum KA berangkat.
“Dengan pemberlakuan ini para pelanggan yang akan melakukan perjalanan secara mendadak dapat melakukan pembelian tiket KA dengan catatan tempat duduk masih tersedia,” ujar Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin.
“Sebelumnya tiket KA jarak jauh antar kota dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI maksimal 1 jam sebelum keberangkatan KA, saat ini pelanggan dapat mengakses sampai dengan 30 menit sebelum KA berangkat,” tambah Muhibbuddin
KAI juga memberlakukan pembelian tiket tarif khusus melalui aplikasi Access by KAI mulai 2 jam sebelum keberangkatan KA, selama tempat duduk masih tersedia.
“Masyarakat menjadi lebih mudah dalam melakukan pembelian tiket tarif khusus dengan menggunakan gadget tanpa harus datang ke stasiun,” kata Muhibbuddin.
Ketentuan pembelian tiket dengan batas waktu yang lebih pendek dan pembelian tarif khusus ini mulai berlaku sejak 10 Juli 2025.
“Walaupun kemudahan sudah disediakan, kami menghimbau kepada masyarakat yang akan melakukan perjalanan menggunakan kereta api agar melakukan pembelian jauh-jauh hari agar lebih memungkinkan mendapatkan tiket. Apalagi di stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon banyak kereta api jarak jauh yang tempat duduknya sudah dipesan lebih dahulu dari stasiun keberangkatan,” tutup Muhibbuddin